Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment ridge-pulse collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données avec le plus grand soin, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Informations relatives à votre projet de voyage
• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis et d'information
• Gérer votre réservation de voyage
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Vous envoyer des communications relatives à nos services (avec votre consentement)

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Votre consentement explicite
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services
• Le respect d'obligations légales

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : pendant la durée de la relation commerciale et 3 ans après
• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, emailing) sous contrat de confidentialité
• Nos partenaires de voyage (hôtels, compagnies aériennes) uniquement pour l'exécution de votre réservation
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données, des accès sécurisés et des procédures de sauvegarde régulières.

Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont stockées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version actualisée sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous :

Email : [email protected]
Adresse : 42 rue des Voyageurs, 75009 Paris, France